En quelle devise facturez-vous ?
En francs CFA pour les clients béninois. La parité avec l’euro est fixe (1 EUR = 655,957 FCFA), il n’y a donc aucun risque de change entre le devis et la facture. Les clients français sont facturés en euros par la même structure.
La TVA s’applique-t-elle ?
Oui. Tous les montants affichés sur cette page sont hors taxes. La TVA béninoise de 18 % s’ajoute sur la facture. Pour un site Confort à 1 890 000 FCFA HT, le total à régler est donc de 2 230 200 FCFA TTC.
Comment se passe le paiement ?
Vous recevez un lien de paiement sécurisé, envoyé par notre agrégateur. Le chèque et le virement bancaire sont également acceptés. Pour les créations de site, un acompte de 30 % est demandé à la signature, le solde à la livraison.
Travaillez-vous sur place à Cotonou ou à distance ?
Les deux. Kefa est une SARL de droit béninois immatriculée à Cotonou, avec une équipe qui intervient sur place. La production se fait à distance, les points de suivi en visio ou en présentiel selon ce qui vous arrange.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non sur l’accompagnement mensuel : vous pouvez changer de formule chaque trimestre ou arrêter avec 30 jours de préavis. Sur les créations de site, l’engagement porte sur le projet, pas sur une durée.
L’hébergement et le nom de domaine sont-ils inclus ?
Oui, la première année, sur les trois formules de création de site. Au-delà, la maintenance et l’hébergement sont proposés à 119 000 FCFA HT par mois, ou vous reprenez la main : les accès vous appartiennent.
Pourquoi vos tarifs sont-ils au-dessus de certaines agences locales ?
Parce que le périmètre n’est pas le même. Nos tarifs se situent au niveau du haut du marché béninois, pas au-dessus par principe. Ce que vous payez en plus, c’est une méthode éprouvée sur des PME françaises, un reporting chiffré chaque mois et un interlocuteur unique. Si votre besoin est un site simple sans suivi, une agence moins chère fera l’affaire, et nous vous le dirons.